Românii pot accesa acum o platformă națională care le permite să verifice dacă sunt asigurați, să vadă istoricul medical și să își facă programări la medic online. Portalul eSănătateaMea, lansat oficial pe 1 septembrie 2026 de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), are ca scop simplificarea accesului la servicii medicale și reducerea birocrației.
Totuși, implementarea funcționalităților este încă în derulare, iar programările online nu funcționează în toate unitățile medicale deocamdată.
Această platformă digitală centralizează informații care înainte erau dispersate în mai multe sisteme sau necesitau contactarea directă a diferitelor instituții.
Printr-un singur cont, utilizatorii pot accesa detalii legate de asigurarea de sănătate, rețete, consultații și pot căuta furnizori care permit rezervarea online a vizitelor medicale.
eSănătateaMea este dedicată atât pacienților, cât și furnizorilor de servicii medicale contractați cu CNAS. Pentru a folosi platforma, românii trebuie să acceseze, unde pot vedea dacă sunt asigurați, pot consulta documentele medicale disponibile și pot identifica medicii sau clinicile care au activat sistemul de programări online.
Programările la medic reprezintă una dintre cele mai importante funcții ale portalului. Pacienții pot căuta medici după specialitate, localitate sau disponibilitatea în program, iar pentru cei conectați la platformă există posibilitatea de a rezerva o consultație fără să fie nevoie să se deplaseze până la cabinet. Cu toate acestea, nu toate serviciile sunt încă disponibile, iar găsirea unui loc liber poate fi dificilă.
La începutul lunii octombrie 2026, aproape 3.500 de furnizori erau înregistrați în sistem, dar mulți pacienți apelau în continuare la metode tradiționale de programare din cauza lipsei spațiilor disponibile afișate online. Integrarea completă a tuturor furnizorilor și afișarea corectă a intervalelor rămân provocări majore pentru autorități.
Pe lângă rezervarea online, platforma oferă acces la numeroase informații medicale utile. Utilizatorii pot verifica tipul și valabilitatea asigurării de sănătate, pot consulta rețetele emise în ultimii cinci ani și pot vedea istoricul medical din ultimul deceniu. De asemenea, sunt disponibile date despre serviciile decontate de CNAS și despre cardul național de sănătate.
Pentru a accesa aceste servicii, pacienții trebuie să își creeze un cont și să își confirme identitatea, fie prin sistemul național digital ROeID, fie cu ajutorul personalului din unitățile medicale conectate la platformă. CNAS pune la dispoziție suport tehnic printr-un e-mail dedicat pentru cazurile de dificultăți cu autentificarea.
Legea nouă impune ca, începând din ultimul trimestru al anului 2026, furnizorii de servicii medicale să folosească platforma națională de programări. Aplicabilitatea acestei prevederi depinde însă de integrarea completă a furnizorilor și de funcționarea corectă a sistemului. Până atunci, programările telefonice sau cele făcute direct la cabinet rămân opțiuni în continuare valabile.
Cardul național de sănătate rămâne în uz și nu este înlocuit de platforma digitală. Accesul la serviciile medicale nu este condiționat de crearea unui cont pe eSănătateaMea. Astfel, persoanele neinteresate sau care întâmpină dificultăți legate de tehnologie pot continua să beneficieze de îngrijiri prin metodele clasice.
Pe termen lung, eSănătateaMea promite să scurteze timpul de așteptare pentru obținerea informațiilor și să faciliteze găsirea locurilor disponibile la consultații. Accesul rapid la istoricul serviciilor decontate ar putea ajuta pacienții să urmărească mai bine starea lor de sănătate și tratamentele efectuate. Digitalizarea va reduce, de asemenea, documentele pe hârtie și va susține dezvoltarea consultațiilor la distanță prin telemedicină.
Dificultățile actuale în obținerea programărilor online sunt cauzate în principal de lipsa afișării unor intervale libere, precum și de neintegrarea completă a medicilor de familie și a altor furnizori. CNAS anunță extinderea graduală a serviciilor pe măsură ce tot mai mulți furnizori se conectează și sistemele IT sunt actualizate.
Cei interesați să înceapă să folosească platforma trebuie să verifice în prealabil dacă medicul sau spitalul la care doresc să se programeze este înscris în sistem și afișează intervale disponibile. Dacă nu pot face programări online, este recomandat să folosească metodele clasice de contact. eSănătateaMea este un pas înainte important în modernizarea serviciilor medicale din România, dar mai are nevoie de timp pentru a deveni complet funcțională și accesibilă pentru toți pacienții.